POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

INTRODUCTION

HOKOH s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles.
HOKOH 123 Boulevard Ernest Dalby 44000 Nantes
Adresse mail : hokoh@hokoh.fr

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES ?

HOKOH 123 Boulevard Ernest Dalby 44000 Nantes
Adresse mail : hokoh@hokoh.fr

QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ?

Nous collectons les renseignements suivants : Nom, Prénom, Société, Adresse postale, Code postale, Adresse électronique et Numéro de téléphone.
Concernant le numéro de carte de crédit, nous ne stockons à aucun moment le numéro de carte de crédit du Client sur notre site internet.
Notre partenaire gérant le paiement Stripe ne nous mets pas à disposition les numéros de cartes de crédits de nos Clients dans les archives d’achats ou comptes Clients.

DANS QUEL BUT TRAITONS NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et / ou avec votre consentement.
Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez via le site https://www.hokoh.fr ainsi que les données découlant de votre relation avec nous dans les principaux buts suivants :
– Processus d’achat de produits : Vos données personnelles sont traitées pour assurer la bonne gestion du processus d’achat de produits, ainsi que toute question relative à celui-ci, dont le retour de produits commandés ou toute incidence durant le processus.
– Création d’un compte utilisateur : Vos données personnelles sont traitées dans le but de créer un profil qui vous permettra de commander des produits, d’avoir accès à toutes vos commandes et de les gérer.
– Formulaire de contact : Vos données personnelles sont traitées dans le but de répondre aux questions que vous nous adressez.
– Informations commerciales : Vos données personnelles seront traitées avec votre consentement préalable vos dans le but de vous envoyer des communications commerciales concernant nos produits, services, offres et conseils.

VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES COMMUNIQUEES A DES TIERS ?

Sauf obligation légale, nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers hormis à la société en charge du paiement sécurisé en ligne (Stripe) ainsi qu’à la société de transport en charge d’assurer la livraison des produits commandés.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos données personnelles pendant le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. En cas de besoin, les données seront conservées jusqu’à la fin du délai fixé par la loi.

COMMENT SECURISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Les données personnelles que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : Protocole SSL (Secure Sockets Layer), Gestion des accès, Identifiant / mot de passe, Anonymisation, Pare-feu (Firewalls)

QUELS SONT VOS DROITS ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (art. 34), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression concernant les données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir (données renseignées par vous).
– Accès : Vous pouvez demander de confirmer si vos données personnelles sont traitées, et vous pouvez consulter vos données personnelles spécifiques faisant l’objet de traitement.
– Rectification : Vous pouvez modifier vos données personnelles si elles sont inexactes et vous pouvez compléter les données qui sont incomplètes.
– Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles si, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez exercer ces droits par demande écrite adressée à HOKOH, 123 Boulevard Ernest Dalby 44000 Nantes ou en écrivant à l’adresse mail hokoh@hokoh.fr.
Pour l’exercice de vos droits, vous devez joindre une copie de votre carte d’identité ou de toute autre pièce d’identité et vous devez indiquer le droit que vous souhaitez exercer.
Si vous considérez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’Agence française de protection des données via son site internet www.cnil.fr

QUEL EST NOTRE POLITIQUE EN MATIERE DE COOKIES ?

Les cookies (ou, témoins de connexion) sont des fichiers qui stockent et récupèrent des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur. Les informations obtenues concernent par exemple, le nombre de pages consultées, la langue, l’endroit depuis lequel l’utilisateur accède au site, le nombre de nouveaux utilisateurs, la fréquence et la répétition des consultations, leur durée, le navigateur ou l’ordinateur sur lequel la consultation est réalisée, ou sur lequel l’application est exécutée. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
– Cookies nécessaires : Ces cookies sont nécessaires pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site internet, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
– Cookies de fonctionnalité : Ces cookies fournissent une fonctionnalité qui rend l’utilisation de notre service plus pratique et permet de fournir des fonctionnalités plus personnalisées.
– Cookies d’analyse : Ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site internet.
Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur.
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